Consulta de apoyo para Localizar Estaciones de Servicio
(Gasolineras)
(Manual de operación del sitio)
Enero, 2006
V 1.0
Consulta de apoyo para localizar Estaciones de Servicio
(Gasolineras)
2. Requisitos para navegar en el sitio
3. Consulta y ubicación de
Estaciones de Servicio (Gasolineras)
Facilitar a los contribuyentes que a partir de
diciembre de 2005 realizaron consumos de combustible y que por diversas razones
no les fue posible realizar el pago con un medio electrónico, conocer el número
de la o las Estaciones de Servicio donde se realizaron dichos consumos y pueda
reportarlo en el Aviso de Consumo de Combustibles Pagados en Efectivo.
Para navegar y utilizar sin problema alguno el
sitio, es necesario que cuente con al menos los siguientes requisitos:
Ü Computadora personal PC o compatible.
Ü
Monitor SVGA (preferentemente a color).
Ü
Procesador Pentium II a 400 Mhz. ó superior.
Ü
128 MB de memoria RAM.
Ü
Microsoft Windows 98 o superior.
Ü
Ratón instalado.
Ü
Internet Explorer versión 5.0 o superior
Ü
Resolución mínima: 800 x 600
En caso de que no cuente con el número de la o
las Estaciones de Servicio donde realizó el consumo de combustible y pago con
efectivo teniendo una factura en papel como comprobante fiscal de la
transacción, aquí podrá a través de la ubicación geográfica de la Estación de Servicio
conocer dicho número.
De igual forma, si ya conoce el número de
Estación de Servicio, podrá corroborarlo confirmando su ubicación geográfica.
Al acceder al servicio de localización de
Estaciones de Servicio y una vez que concluya con la búsqueda, también podrá
ingresar al formulario que le permitirá capturar el Aviso de consumo de
combustibles pagados en efectivo así como los requisitos previos que son
necesario para realizar la captura.
La siguiente imagen muestra la pantalla que
visualizará cuando ingrese al servicio de localización de Estaciones de
Servicio:
En la parte superior derecha de la pantalla de
consulta, se encuentran 5 botones, cuya funcionalidad es la siguiente:
Una vez que ingreso al Mapa, podrá realizar la
consulta de tres formas:
- Capturando
directamente el Número de Estación de Servicio
- Seleccionando
directamente en el mapa interactivo con el puntero del ratón el Estado
donde se localiza la o las Estaciones de Servicio.
- Seleccionando directamente
el Estado de la caja de selección que se encuentra bajo el mapa.
A continuación se muestra la pantalla que le
permitirá dar inicio al proceso de búsqueda y como realizarla:
Si captura directamente el Número de Estación de Servicio y oprime
el botón Buscar, el mapa interactivo
disminuirá de tamaño (dando un clic sobre este, volverá a su tamaño inicial), y
aparecerá la información de la ubicación de la Estación de Servicio:
A partir de
esta información podrá corroborar si el número de Estación de Servicio que
capturará en el Aviso, es correcto.
Si utiliza cualquiera de los dos últimos métodos de
búsqueda, en el mapa interactivo o bien directamente en la caja de selección
identificada como “Entidad Federativa:”,
el mapa nuevamente disminuirá de tamaño y aparecerá el nombre del Estado
seleccionado en la caja. El paso siguiente es seleccionar de la lista
disponible el Municipio específico donde se encuentra ubicada la Estación de
Servicio que esta localizando:
El siguiente paso solo consistirá en dar un clic en
el botón Buscar, para que se despliegue en la pantalla la lista de todas las
Estaciones de Servicio registradas en el Estado y Municipio seleccionados.
La lista aparece ordenada en forma ascendente por
el Número de Estación de Servicio asignado.
Para consultar directamente el detalle de la
ubicación de una Estación de Servicio en particular, de un clic directamente en
el renglón seleccionado.
La siguiente pantalla muestra la forma en que
visualizará la información:
Al dar un clic en el renglón seleccionado, aparecerá
nuevamente la pantalla que muestra el detalle específico de la Estación de
Servicio, tal y como si la búsqueda la hubiera realizado directamente por
número de Estación de Servicio:
¿Es lo
mismo una Estación de Servicio que una Gasolinera?
Estación de Servicio es la denominación que
PEMEX otorga a las Gasolineras, por lo que para efectos de esta consulta ambos
términos significan lo mismo
¿Requiero
una clave de acceso especial para utilizar este servicio?
No. Es de acceso libre.
¿Qué puedo
hacer si en la consulta no localizo una Estación de Servicio?
Puede tomar alguna de las siguientes
alternativas:
Ü Si cuenta
con comprobante simplificado de Controles Volumétricos, es posible que se
encuentre impreso o bien en la propia factura que ampara el consumo.
Ü
Llamar al teléfono que aparece en la factura
para que se lo proporcionen.
¿Es
necesario tener algún programa especial para utilizar el servicio de Localización
de Estaciones de Servicio
No. Sólo se recomienda tener Internet Explorer versión 5.0 o
superior.
¿Si el
Aviso lo voy a presentar otro día, puedo imprimir la lista de Estaciones de
Servicio que consulte?
Si. Una vez que tenga en pantalla la lista de
Estaciones de Servicio de un Municipio específico, de un clic en el icono Imprimir que se encuentra en la parte
superior derecha de la pantalla. Es importante que configure la impresión en
forma Horizontal.
¿Tiene
algún costo la consulta?
No. Es totalmente gratuito.
¿Puedo
realizar la consulta del total de Estaciones de Servicio del País?
No. El objetivo de la herramienta es que pueda
realizar búsquedas precisas por alguna de las siguientes alternativas:
1.
Por número de estación de servicio
2.
Por Entidad Federativa y Municipio
¿Cuántas
consultas puedo realizar en una sesión o día?
Las que Ud. considere necesarias para presentar
el Aviso de Consumo de Combustibles Pagados en Efectivo
¿Qué puedo
hacer si la información del domicilio de una o varias Estaciones de Servicio es
incorrecta o no localizo un Municipio donde se ubica una estación de servicio?
Enviar un correo electrónico a asisnet@sat.gob.mx indicando el o los
números de Estaciones de Servicio y los domicilios correctos. Esta información
nos ayudará a mejorar el contenido y ofrecerle un mejor servicio.
¿Puedo
enviar el correo electrónico directamente desde la consulta?
Si. De un clic al icono Correo que se localiza en la parte superior derecha de la pantalla.
¿Si tengo
alguna duda sobre como operar la consulta, que puedo hacer?
Dentro de la página se encuentra un icono
identificado con un signo de interrogación, de un clic en él y podrá visualizar
la ayuda mientras realiza la consulta.
¿Cómo puedo
obtener soporte técnico o asistencia sobre la operación del sitio?
Ü Envíenos un correo electrónico a asisnet@sat.gob.mx
Ü Vía telefónica:
o
Distrito Federal
y su área metropolitana: 5447-4070
o
Monterrey N.L. y
su área metropolitana: 8150-0277
o
Del resto del
País sin costo: 01800-849 9370
Si requiere asistencia, soporte o
realizar sugerencias de mejora para la correcta utilización y/o operación de
esta herramienta que esta a su servicio:
- Envíenos un correo
electrónico a asisnet@sat.gob.mx
- Vía telefónica:
- Distrito Federal
y su área metropolitana: 5447-4070
- Monterrey N.L. y
su área metropolitana: 8150-0277
- Del resto del
País sin costo: 01800-849 9370